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中国网络文明大会|合肥:“数字公交”跑出城市文明新速度

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中国网络文明大会|合肥:“数字公交”跑出城市文明新速度

中国网络文明大会|合肥:“数字公交”跑出城市文明新速度

大皖新闻讯 点开“合肥(héféi)公交(gōngjiāo)”APP,可(kě)实时查询公交到(dào)站情况;如果想乘坐合肥公交夜游观光线,感受不一样的(de)合肥,通过“如e巴士”微信小程序就能订票。近年来,合肥公交集团加快公交数字化转型,为乘客提供更加精准可靠、更加便捷的公交出行指引。今年5月底,该集团被授予第七届(dìqījiè)全国文明单位荣誉称号,再次成功跻身精神文明建设“国字号”方阵。

服务升级(shēngjí) 让市民出行更“智慧”

去年年底,由合肥公交集团自主研发的“合肥公交”元服务(fúwù)(fúwù)在(zài)华为鸿蒙系统正式上线。这是安徽省交通运输行业首个上线鸿蒙元服务的系统,标志着合肥公交集团在智慧交通服务领域迈出了重要一步。

附近站(zhàn)点(diǎn)查询、实时车辆位置、预计到(dào)站信息、线路详情查询……此次上线的“合肥公交”元服务集成了多个便民功能,满足了乘客多元的出行(chūxíng)服务需求。大皖新闻记者打开“合肥公交”APP,在“线路详情页”中,可直观查看路线图及公交车辆的当前位置,每一条线路的运行方向、停靠站点、服务时间(shíjiān)等营运信息一目了然。

华为鸿蒙系统线路查询页面

这是合肥(héféi)(héféi)公交集团不断升级数字化服务的案例之一。近年来,合肥公交加快公交数字化转型,全面打造“互联网(hùliánwǎng)+公交”体系,先后投入资金(zījīn)升级“合肥公交”APP、推出“合肥公交”微信小程序、“如e巴士”微信及支付宝小程序,并在全市4254个公交站点(gōngjiāozhàndiǎn)全面普及“扫一扫站点信息早知道”二维码,确保乘客快速、准确地获取(huòqǔ)公交营运信息。

顺应“互联网+大数据”发展趋势,合肥公交不断拓宽出行(chūxíng)外延,深挖服务内涵,延展了(le)群众出行的“幸福半径”。

线上+线下 传递城市文明(wénmíng)温度

今年高考期间,合肥公交集团第六巴士公司30辆标有“北大(běidà)-985-清华(qīnghuá)”励志标语的公交大巴组成特殊车队,为(wèi)肥东瑶岗高级中学和合肥东辰职业学校的考生提供接送服务。

围绕(wéirào)市民多(duō)元化、个性化出行需求,合肥公交积极探索更多惠民创新举措,传递“文明温度”,扛起公益责任。

比如,助企专线为比亚迪、蔚来、阳光电源、科大讯飞等(děng)重点企业提供通勤服务(fúwù),日均服务员工约5万人次(wànréncì),全年为企业节省通勤成本1.1亿元;助学专线提供“门到门”“校到站”服务,高峰时日均保障学生出行(chūxíng)1.9万人次;助游专线开通的(de)夜游巴士、音乐巴士、骆岗公园双层全景(quánjǐng)观光巴士、环巢湖旅游线等文旅线路,2024年服务超40万人次;助农专线开通的“扁担公交(gōngjiāo)”成为郊县菜农进城的“运蔬车”……

统计数据显示,合肥公交集团(jítuán)2024年服务(fúwù)市民出行3.03亿人次(yìréncì),日均达到83万人次。近五年(wǔnián),年均免费服务乘客出行1.1亿人次,免费人群涵盖70岁以上老人、残疾人、退役军人及“三属”等众多社会特殊群体。

从“一键查询”的(de)便捷到“励志送考”的温情,从助企助学的精准服务到文旅(wénlǚ)专线的创新探索,合肥公交集团通过线上线下的深度融合,搭建起高效智能的出行平台(píngtái),以“指尖上的文明”传递城市温度。

大皖新闻记者(xīnwénjìzhě) 姚一鸣

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